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      • コールセンターの営業時間について

        2020年5月28日お知らせ

        新型コロナウィルス当面の間、土日祝日を除く平日9:00~13:00の営業とさせていただきます。 ご迷惑おかけいたしますがよろしくお願いいたします。

      • クレジットカード決済の不具合について

        2020年6月8日お知らせ

        6/5(金)夕方~6/8(月)17:20頃までの間に、クレジットカード決済を選択してご予約確定ボタンを押下するとエラーになってしまうという不具合が起こっておりました。大変申し訳ございません。現在は復旧しており、クレジットカード決済ができるようになっております。

      • ■「緊急事態宣言」に伴う、当社お客様センター営業時間変更および臨時休業のお知らせ

        2020年4月10日お知らせ

        平素はポケカルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
        新型コロナウィルスの感染拡大、及び緊急事態宣言の発令に伴い、ポケカルお客様センターを4月11日(土)から5月6日(水祝)まで臨時休業させていただきます。
        なお、5月7日(木)以降も、当面の間以下の営業時間に変更致します。
        平日:9時~13時/土日祝:休業

        休業期間中のお問合せは、FAXまたは弊社メールアドレスまでご連絡ください。
        FAX番号:03-3662-6776
        メールアドレス:contact@poke.co.jp

        ご返答に関しては、申し訳ございませんが通常よりお時間を頂戴いたしますのでご了承ください。
        お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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